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這真的很瞎，花旗辦卡被退經驗！ - 信用卡

Gary avatarGary · 2014-09-15

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因為到王品用餐，隨手填了問卷，花旗的業務就與我聯絡，我也填了辦卡的申請書及相關必要資料並回寄。業務收到申請後與我確認了一些問題的隔天，竟收到一封Mail,上頭寫著"因不明原因，故無法提供卡片使用",才隔天，未免効率太好了。當下，不以為意，但10天後，竟接到業務人員的電話，很瞎的是，業務人員叫我打給客服，問為什麼被退件（原來花旗的退件叫無法提供卡片服務），心裏突然很不爽，如果業務很在乎業績的話，應該告訴我被退件的理由是什麼，需做什麼補充，補件什麼的，叫我打給客服，就為了要知道什麼原因被退件！It's really bullshit!
原本就不是很認真想辦卡，被這樣衝康，真的很不爽！
我在100大上市公司上班，年收大於1M!

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All Comments

Xanthe avatarXanthe2014-09-19
之前花旗的辦卡經驗也是很不舒服，客服和業務明顯
資訊無法同步
Cara avatarCara2014-09-22
1.當業務為什麼一定要在意業績?
2.業務不是審核人員 怎麼知道你被打槍原因
Elma avatarElma2014-09-25
3.這邊當你個版?說話很髒!
Mason avatarMason2014-09-25
這裡是黑特版嗎?
Mary avatarMary2014-09-26
我第一次辦被打槍時 至少業務有去幫忙追踪一下
如果真的在乎業績 應該會積極點至少提供什麼補件辦法之類
如果毫不在意業績的話 就只是個收發窗口罷了
Elvira avatarElvira2014-09-30
雙方浪費時間 客戶白拉一次聯徵 大家都沒好處
Oscar avatarOscar2014-09-30
Z大說的好'如果真的在乎業績 應該會積極點至少提供什麼
補件辦法之類',不然只是浪費時間和資源而已！
Noah avatarNoah2014-10-03
當業務不在意業績的話為什麼要當業務....不懂為什
麼那麼多人要把這當黑特版
Kumar avatarKumar2014-10-04
不想辦卡，又何必委屈自己
Liam avatarLiam2014-10-07
你不想認真辦卡 怪核卡人員衝康你？ 哈哈哈哈哈哈 太好笑
Emily avatarEmily2014-10-12
看起來你蠻在意的啊
Leila avatarLeila2014-10-13
呵呵，我在意的是他們的處理方式，並不是這張卡！
Zora avatarZora2014-10-14
不過這種駐點免洗業務很多都很狀況外 網路直接自辦最穩當
Lucy avatarLucy2014-10-17
快幫忙補血
Oscar avatarOscar2014-10-19
換別家比較快
Connor avatarConnor2014-10-22
花枝的業務水準真的很…
Mia avatarMia2014-10-26
業務沒必要衝康你 有什麼好處嗎 沒核卡沒業績 何必勒
Quintina avatarQuintina2014-10-28
你的水準也很低 不相上下啦
Oliver avatarOliver2014-11-01
有些個人情緒的部分 盡量留在心裡就好
Rosalind avatarRosalind2014-11-02
另外去年經驗 業務推Happy Go卡的點數高於饗樂卡會較積極
Faithe avatarFaithe2014-11-04
Z大，我應該短時間不會辦卡，現有的卡用用就好，可能我
年紀太大，不曉得辦卡已不像過去很容易！以前總以為申
請書填一填附上証明等個幾天就好，現在不只退件，還必
須自己打電話去問為什麼退件，辦卡變成很累人的事，就
算了！
Leila avatarLeila2014-11-06
不爽不要辦....
Callum avatarCallum2014-11-06
這有必要噓嗎 換作是自己被退卡會高興嗎?
David avatarDavid2014-11-06
而且原po也沒有一直討拍 就分享心得 大家討論一下而已吧
Dinah avatarDinah2014-11-09
會酸的水準也沒高到哪
Anonymous avatarAnonymous2014-11-12
西堤 品田 每次都有填辦卡那欄 從沒收到回應過 -.-
Oliver avatarOliver2014-11-13
看不懂為什麼要噓...
Jessica avatarJessica2014-11-13
原PO用極輕微的代價累積了新人生經驗呢，你只有損失時間與
心情，而花旗可能永遠失去一個客戶。
Liam avatarLiam2014-11-15
年收1M很多嗎
Tracy avatarTracy2014-11-15
中英文夾雜比較潮?
Elvira avatarElvira2014-11-19
簡化：本大爺有錢、服務不周還不給辦，牛屎。
Thomas avatarThomas2014-11-23
年收自嗨所以補刀
Victoria avatarVictoria2014-11-26
喔喔我的意思是 因為點數不高所以業務可能不會那麼積極
Lydia avatarLydia2014-11-26
要辦的話可以跳過業務直接網路或分行申辦
Harry avatarHarry2014-12-01
現在有個資法管制的關係 不同部門權限不同 非本人不能查
Valerie avatarValerie2014-12-04
大於1M! 還驚嘆號勒 zzz 該不會覺得很多吧
Wallis avatarWallis2014-12-05
幫補..樓上，是不多，所以可以不用特別在意...
Ina avatarIna2014-12-08
簡單說就是沒過討拍
Emma avatarEmma2014-12-11
this is bullshit!
Charlie avatarCharlie2014-12-16
聽到花旗打來我都直接掛電話