辦過花旗信用貸款 - 貸款

年初時候 過年有點資金需求不想把股票賣掉所以借了十八萬

那時候電話行員說分三期的利息很低約八趴

跟分十八期的利息也是差不多

於是就辦了

但繳到第三期才注意帳單

發現有多收手續費

不計在利息裡面!

這樣算起來利息就高達二十趴以上

所以第三期就還掉了!

打去跟客服抗議說跟當初的內容不同

不是有電話錄音嗎?

結果花旗回我說!電話錄音不提供給客戶!

是溝通的問題回絕了我的抗議!!

請問我還有別的辦法可以申訴嗎?

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