辦匯豐direct帳戶辦了1個月沒下來! - 銀行

在去年12月中左右在線上申辦
然後12月20左右
到服務中心確認資料
本來以為12月底前可以下來
沒想到因為資料有誤要修改
到1月初時 專員才打電話來通知
於是立刻約了一天下班修正資料
那時大約1/5左右吧

結果過了幾天
收到了金融卡
然後一直到昨天
都沒有收到密碼函 (於是這樣一拖 又要拖到2月了)

我昨天不太高興地打電話去問進度
客服也只是堅持
金融卡收到的2.3天後
就會寄出密碼函

我就說我就是等了1個多禮拜 都沒收到

客服就說因為是寄平信
要我多加留意
問題我家有管理員
如果有寄到就不會有丟失的可能

我就問說
這樣下去 我不就要等到過年後了嗎

客服還說
如果我急的話
要我5:30前到他們的銀行
可以幫忙立刻開通
問題是就是要上班
他們的點又這麼少
怎麼可能去辦!!!

於是到今天
仍舊沒有收到卡
想弄的約定帳戶免手續費轉帳
通通都沒辦法弄

從12月等到1月等到2月

我不明白為什麼密碼函不用掛號郵件寄出

而如果一值沒有收到的情況下
我問客服要怎麼解決
客服說要我掛失 他們會重新寄發金融卡和密碼
我特地詢問說需要任何費用嗎
還好'目前不用'

這次申辦匯豐帳戶
經驗不是很好
2月還要自己在打電話去掛失


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