車禍理賠 - 保險

大家好，想請教車禍理賠事情
目前刑事庭已經打完，對方被判刑50天
2021/1 收到刑事判決，可是到目前都還沒收到民事庭出庭通知
打去問，書記官說還在法官那，重點是對方保險都還沒理賠
保險申請理賠時限是二年，到2021/11 底就二年了
對方保險員似乎想拖過這個期限，請問版上達人我該如何處理???


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