車禍小擦傷理賠 - 保險

親戚跟對方發生擦撞

對方人車無損

我方車子無損，駕駛跟乘客有擦傷

當下有報警並前往醫院急診處理

請問急診費用跟診斷書費用可以申請理賠嗎

親戚有保富邦的兩全其美專案

目前我們認知是可以申請對方的強制險

還有兩全其美意外實支的部分

但詢問業務卻說只有急診掛號費用沒有理賠

雖然是小錢而已

但想知道實際上是怎樣才正確

先謝謝大家回覆～

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