車禍出險之後 - 保險

1/30因為本人疏忽在國道發生車禍，
不小心撞了二台車，
沒有人受傷，但車子皆有受損。

當時我有立即報警處理，
國道警察開立「道路交通事故當事人登記聯單」，
隔天早上將車子開回原廠估價修理費用，
並準備好資料向保險公司報出險，
車子是保丙式車險。

其中一位車主可能急需用車。

1/31早上他來電說車廠要收押金才肯修車，
他說因為是我不小心，
所以我必須付押金費用。

2/01下午他說車廠要收押金5萬才肯讓他牽車，
因為我是不小心才撞上他的車，
造成他的不便，
所以我要出這筆押金費用。

這二通電話掛斷後，我皆有聯絡保險公司，保險說交由他們負責即可，
於是我請保險公司跟該位車主聯絡。

可是沒多久我收到該位車主的簡訊：

O小姐：我是被你撞的車主，因為你的不小心，造成我的麻煩。
今天我為了取車，壓了3萬多。才取到車。
希望您過完年主動積極處理。

我想請問：

1.這筆押金的費用應該由我支付嗎?
造成他的麻煩，我真的深感歉意，但是保險公司說我不該付押金，
後續理賠皆交由他們處理。

2.我沒有推卸責任的意思，畢竟發生事故是我的疏失，
請問我還有哪些部份能主動積極處理呢?
我這幾天手機都不敢離身，深怕該位車主又來電詢問，
不曉得該怎麼做才好?

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