請問這樣有違反個資法嗎? - 保險

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相信大家都有接到過保險的電話行銷
個人也投保康健的十年定期險

但是最近接到一通康健的電話行銷
一開始都還很正常
是要推我他們的終身保險

但是中間就很奇怪了
行銷人員跟我說是不是在幾年幾月曾經就醫
(印象中有說到疾病名稱或手術)
本來還以為是因為核保的需要
接下來居然跟我說你這個是賠了多少理賠金
整個讓人很不舒服
因為在上班就請他寄保險相關內容到我e-mail

後來想想不對阿~~怎麼會問到理賠金
而且就醫記錄也是應該由我自己提供才對吧

看了一下有關個資法條文,發現第六條有寫到
像是有關醫療之個人資料是不能利用的

所以這樣是有違反個資法嗎?
我後來有詢問保險局!但保險局只是發函給康健人壽
由康健人壽跟我聯繫,康健人壽的處理人員打來
說行銷人員是新人,只是為了拉近跟人的距離所以才會這樣
理賠記錄是由公司提供,只給該名行銷人員看到
然後她聽過錄音也覺得很不舒服,公司已經開會(但還沒結論)

我就問她你們公司的法務認為這樣沒有違法個資法嗎?
她就回答不出來
只是重複說行銷人員是他們內勤,也只有行銷人員會看到
我後來就說那等你們開會有結論再跟我說

所以這樣算是有違法個資法嗎?雖然醫療記錄是由我提供的(但是是為了申請理賠)
我朋友說可以要求賠償,我是覺得不符合成本,不值得告。
(要告康健人壽,要跑法庭很麻煩,而且應該沒多少)

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All Comments

Donna avatarDonna2015-05-29
您的法律觀念真的很好,康健人壽已經違反個資法了
Puput avatarPuput2015-05-30
退步言之,縱使理賠資訊不是個資法中的特種資料(第6條)
Susan avatarSusan2015-06-02
也得依第8條及第19條規定處理,我相信他們鐵定沒符合程序
Agatha avatarAgatha2015-06-03
求償是真的沒多少錢,申訴就夠了 https://goo.gl/NwM4w4
Ethan avatarEthan2015-06-05
冷靜想想..雖提告不合經濟效益,但爆氣要點交代還是OK的
Lucy avatarLucy2015-06-10
就醫紀錄被查詢感覺真的不好,像toro大說的申訴就好,跑
Zora avatarZora2015-06-14
法院真的太麻煩了
Iris avatarIris2015-06-19
目前是不會提告,看康健人壽的回覆內容,再跟大家報告。
Valerie avatarValerie2015-06-21
這樣的感覺很差耶~自己個資被別人偷看的,還是要申訴!!!