請問自撞後理賠流程 - 保險

小弟昨天自撞後照鏡

後來備案後進原廠，原廠通知富邦保險來看過

然後到今天保險都沒人聯絡

想請問自己辦理陪流程為何呢?

可以先請原廠修車?

或是要和理賠專人聯絡填資料申請理賠才能修呢

因為是自己網路投保

對於流程不熟悉

剛已打給課服回覆是說明天上班會有人聯絡我

想請問有經驗的大大分享一下

感謝

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