請問嘉信的登入認證 - 理財

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大家好
小弟之前在美國工作有開了個嘉信的帳戶
後來因為家庭因素
返台工作

之前在登入時
記得如果是新電腦或是需要認證時他是寄access code到信箱

可是最近要登入時
發現他要send access code to phone
但是我美國的手機已經停用了

想請問不知道大家有沒有遇到類似的問題
有沒有什麼方法可以解決呢

謝謝

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All Comments

Linda avatarLinda2019-05-20
call 客服
Lydia avatarLydia2019-05-22
Hangouts out 打美國免費
Eartha avatarEartha2019-05-24
等解決之後可以打開雙步驟認證,這樣就可以改用手機的
Symantec VIP access 產生的動態 TOTP 認證
Delia avatarDelia2019-05-26
建議設至少兩台以上手機,避免某台突然掛掉或者遺失,
就完全無法登入帳號
Frederica avatarFrederica2019-05-28
謝謝 後來從.hk的網頁登入 居然又可以用email認證了