請問和泰理賠將銀行帳號打錯怎麼辦? - 保險

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當初有保和泰932,6/30送件

今天收到和泰產險寄給我的email理賠金額匯入匯款通知

當初提供的存摺影本是國泰世華銀行

可是卻發現國泰世華銀行沒有收到理賠款項

經檢查後發現,和泰email所提供的資訊將我的收款帳號其中一個數字6打成9

難怪會沒收到金額,我知道銀行帳號都有檢查碼,對方key錯一個數字,應該是會匯
款失敗

已經於和泰產險的網頁留下諮詢表單,等待客服回復

請問有保險從業人員或版友有遇過此問題的嗎?

該怎麼處理?

謝謝

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All Comments

Kristin avatarKristin2022-10-17
理賠不會上來看PTT
Zenobia avatarZenobia2022-10-20
問就是等
Connor avatarConnor2022-10-23
沒有跟業務員買通常就是申訴或是客服,有業務員的話,
建議寫個業聯函,就蠻快的
Catherine avatarCatherine2022-10-26
真好,理賠相關問題我的業務一律推責,叫我直接找客服
Frederic avatarFrederic2022-10-29
打了三天電話,沒有一支電話有人接,全都忙線中
Olive avatarOlive2022-11-01
要一直打,建議每天早上9點,另外我打100通大概可以接通1
通,供參考