請問全球手術實支實付 - 保險

最近在看 全球的手術實支實付
有點疑惑, 想要請問一下

全球手術費用實支實付的條約(XHR) 寫
被保險人手術期間, 依全民健康保險規定, 其保險對象應自行負擔及不屬於
全民健康保險給付範圍之手術費核付 ...

最近因為住院手術要申請理賠,
手術的部分, 健保點數30000點, (麻醉點數20000點左右)
病患自行會有10%的手術部分負擔
不過在收據上沒有手術費的自付額項目, 所以保險公司以收據上沒有手術費用不理賠

我想請問的是
1) 10%的手術部分病患的負擔 這不在手術的實支實付給付項目上嗎?
(比方說, 手術本身30000點 +麻醉20000點 -->
該手術病患的部分負擔3000 or 5000<包含麻醉> 元, 病房其他相關醫療雜費另計 )


2) 手術中有使用自費耗材, 這些耗材在收據上也不會被寫在手術費, 而常寫在
材料費 或 雜費上, 這個部份手術的實支實付是否有理賠呢?


最後, 若病患的手術部分負擔, 手術中的耗材 全球手術實支實付都沒有理賠,
那用健保身分住院或門診時, 手術的實支實付到底什麼情況才會理賠啊?

謝謝~

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