街口重複扣款 - 行動支付

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我今天先用玉山帳戶扣款失敗,
再改國泰KOKO卡成功。
上網銀一查發現玉山有被扣到,
打電話給街口。(等待有點久)
客服妹妹會詢問交易時間、交易地點、金額
以及玉山帳號後5碼,
說查明後約5天退回街口帳戶。

昨天玉山都還能正常扣款的,
感覺銀行帳戶似乎還不是很穩定。

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All Comments

Franklin avatarFranklin2018-03-04
今天用玉山及合庫也是一直失敗、後來只好用街口帳戶扣款
(其實街口帳戶是該放點錢備用…)、還好剛剛去查並沒有被
重複扣到
Ivy avatarIvy2018-03-05
剛剛使用狗狗信用卡交易
交易第三次成功,前兩次失敗
被重複扣款一次,
致電給客服,也是等了一下子
客服先生也是說他們那邊會聯絡信用卡銀行確認後七天內會
退刷
不知道是不是也有其他人遇到這樣的狀況
Christine avatarChristine2018-03-09
我有遇到,但還在等退錢,街口回覆要7-14個工作天
Zora avatarZora2018-03-11
當時問客服如果14天還沒退款,是不是要再請客服處理
Andrew avatarAndrew2018-03-16
他們的回答 是....覺得很奇怪系統刷失敗,但卻還跟銀行
直接請款扣錢