華南888的咖啡怎麼換 - 信用卡

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因為有關此活動想說的太多,用推文非常麻煩,所以用回文的,字數應該也不少!
我是此活動第一批,已經兌換完也喝完了,但不得不說這活動......很難換,也已經跟客
服人員建議過。

自認本人對資訊數位化的介面,不管是新款手機或設備,稍微瀏覽一下就能了解並可以達
到自己最後需求的步驟,但當初兌換咖啡,真的摸不著頭緒,應該有下列幾點缺失:

1.簡訊只有顯示可兌換一杯,以為另外一杯會是下個月發放,但還好有詢問客服人員。

2.ibon介面:其中信用卡選單裡的華南銀行--->紅利兌換(這層會讓人誤會會扣點)--->
最後看到活動中咖啡圖案按鈕又顯示扣一點紅利,也是詢問客服人員,回答是不會扣的。
其實應該仿照他行,起碼在華南銀行---->XXXX活動兌換(單獨拉出一個按鈕)--->輸入相關
資料,就可以撈出自己參與活動兌換幾杯等資料。

3. 做到更Friendly的方法是,當發送簡訊時,有兌換碼,直接放在ibon 有個好康優惠,
輸入兌換碼就可,當初簡訊沒看好以為裡面有兌換碼,連信用卡都沒帶又折回,然後加上
誤以為會被扣點,折返家裡兩次,第三次進小7才換成功。

因我以為大概只有我一個困惑,所以就沒在版上提問和心得發表了。

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All Comments

Heather avatarHeather2014-11-05
對 沒錯 他不但講要扣點 而且按下去時也說會扣 連印出來的單
子上都說有扣點 但實際上沒扣點 這介面設計的真的很爛!!! 然
Adele avatarAdele2014-11-05
後可以一次選五杯 但選了五杯不給換 但是可一次選兩杯 就印出
Lucy avatarLucy2014-11-08
Jessica avatarJessica2014-11-13
實用推
Rebecca avatarRebecca2014-11-17
每家贈品兌換方式都一樣,之前富邦送衛生紙也是一樣兌換
方法,只能說大家太少機會獲得兌換機會,下次有類似活動
Queena avatarQueena2014-11-18
應該不會有問題不知該如何兌換
Jack avatarJack2014-11-19
扣點不是扣上面十多萬那種紅利積點,扣的是商品兌換點
Agatha avatarAgatha2014-11-19
我是附卡收到簡訊去換,按半天按不出來,隔幾天收到簡訊通知
說要輸入正卡人卡號,才恍然大悟,不過活動正附卡是分開的阿
Iris avatarIris2014-11-23
這介面真的很爛很容易讓人誤會