華南 更改自動扣繳 - 信用卡

類公股銀行的辦事效率每次都讓人很...

彰銀也是 華南也是

尤其是打華南客服 10次有9次要等超過15~20分以上


我在1/22(四)到凱基開戶

同時當天去送件改代扣繳(富邦.一銀.華南.兆豐.花旗)

一銀是最快生效 快到讓我覺得很不可思議


重點來了

當初送信用卡自動扣繳變更去華南

櫃檯小姐說"不用刻意"取消再變更就可以銜接

我最近一期2/2結帳的帳單上 有秀2/17將於台銀(舊帳戶)扣款

當天我也去電客服 也確認當期帳單會在台銀扣款 沒有斷層的問題


結果

剛剛打去客服

客服:小姐您這期帳單還沒繳喔

我: 可是上通電話我跟客服確認是從台銀扣繳 而且帳單上也都明確寫出啦

客服: 因為2/2那天才取消台銀扣款 而凱基扣款會在3/1開始

我: 但是取消台銀扣款&凱基扣款生效完全沒通知
然後我打這通電話才知道我有卡費未繳
如果我沒打這通電話+沒繳費,聯徵上有記錄算誰的問題?

客服: 請您盡速繳款 我們會幫您取消循環利息



講到最後整個火氣都來了

又不是我沒注意帳單...都打電話再確認了...= =

而且不管是華南櫃檯或客服都講了不會有銜接問題

那現在到底是怎麼回事... (／‵Д′)／~ ╧╧


請問有人和我一樣遇到這狀況嗎?

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