華南照會 - 信用卡

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5/2至銀行辦超現卡,

今天手機接到華南詢問帳單地址跟戶籍地,寫的不太相同。

回到辦公室,辦公室小姐:今天接到ㄧ家自稱華南銀行要找你的電話,要跟你核對個人資料,後來跟我說你的電話0956xxx,剩下3碼等我回答,我也在等他講....,後來他又問我後3碼,我說不是你要核對?應該你講,我驗證對不對,後來他說要打電話問你,不知道是不是詐騙集團....


看來華南銀行已經加派人力審核了,不過訓練似乎不足...


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All Comments

Ingrid avatarIngrid2014-05-31
客服錯在哪?
Agatha avatarAgatha2014-06-03
第一次接到照會電話嗎?
Hardy avatarHardy2014-06-05
個人資料應該跟本人照會,莫名其妙ㄧ通電話,打進去辦公
Queena avatarQueena2014-06-10
喔喔 他都沒確認接電話的是不是本人喔?
Hedy avatarHedy2014-06-12
室,這樣問法不妥吧!辦公室同事可以拒絕回答吧!
Hedwig avatarHedwig2014-06-16
我的華南照會電話也是直接打我辦公室分機
诶 你同事都沒跟他說你不在嗎XD
Ingrid avatarIngrid2014-06-20
ㄧ開始有講,不過我省掉了這ㄧ段沒打,而且我是男生,辦
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2014-06-23
公室小姐跟他核對的
Audriana avatarAudriana2014-06-26
有說不在還硬要照會 還真的是挺奇怪的
Ivy avatarIvy2014-06-28
有時候只是要問這人有沒有在這上班吧?
Steve avatarSteve2014-06-29
然後確定公司/個人電話沒錯就要發卡了
Bethany avatarBethany2014-07-02
其他的不用想太多
Candice avatarCandice2014-07-03
我接到的照會只問我如果核卡要寄到哪兒已
Oscar avatarOscar2014-07-06
銀行客服也是這樣,與原po不同的是她打給妳