華南有3D驗證還是被盜刷了 - 信用卡

各位版大好
沒想到信用卡盜刷的事也發生在我身上了

我4/4-4/8人在日本
今天4/8一早起來發現手機有簡訊
告知我海外刷卡1萬多元
簡訊和信箱都有收到3d驗證的安全碼信
當時時間是凌晨1點
我人已經睡了
早上一看卡片已經刷過了
信件中寫的是海外刷卡美金400多元

後來致電客服
確認非本人刷卡
卡片我是帶在身邊一起在日本
他說的交易網站和購買的品項都不在我印象內有的
客服說會幫我調查 並停卡四個禮拜
我也告知客服說收到3D的驗證碼
卻沒有擋刷成功

看了版上的文章
就算確認不是我刷的似乎還是要負責這筆款項的樣子
現在人在日本
又無法處理什麼

遇到這種事情真的好無言啊...

試問我還能做什麼證明這款項不是我刷的呢？（哭

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