花旗饗樂卡電子帳單 - 信用卡

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今年1月申請花旗饗樂卡,

但是2月到了卻遲遲沒收到卡片~

不過有收到一個電子帳單申請通過的單子!!

打電話問客服他說那他之後補寄給我 (那時候正逢過年

所以花旗客服說要到2月18日才會寄出新的卡片!

然後我也順利的在2/20收到饗樂卡也開卡完成....



但是現在問題來了!

昨天開了信箱(4/4)突然收到信用卡卡費催繳的MAIL

結果往下找了好久居然看到原來3/12花旗有寄帳單給我,

但是他已經過了繳費期限阿阿阿 (上面寫期限是3/29

我有點疑惑為什麼繳費期限這麼快就過了?? 囧

結帳日不是是開卡的時間往後推一個月嗎??

所以應該是2/20推一個月應該是3/20左右會寄出繳費單??

這部分我一直查不到到底是怎麼樣QQ

昨天打客服他電話說在放春假,要到下禮拜一才會有人接...

而且帳單逾期了我也不知道怎麼辦要去哪裡繳...囧

春假郵局也沒開,

爬完文ATM大概是我最後的希望??

(ATM的話是轉帳到電子帳單上面那個代收編號嗎??

第一次自己要繳卡費完全不懂到底是怎麼樣??

我原本以為只要印單子去便利商店繳就可以但現在似乎.....QQ


然後爬完文我被勾起淡淡的回憶??!!

就是當初承辦的專員好像說第一個月還是會寄實體帳單?

但是那個我沒收到 QQ

如果到時候花旗要罰錢我可以用這理由跟他凹嗎??

請有經驗的各位教教我 T口T

謝謝你們

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All Comments

Lucy avatarLucy2013-04-09
沒這回事,預設的結帳日是系統給的,寄卡片給妳那張紙就有寫
Jacob avatarJacob2013-04-12
跟卡片一起收到的那張上面有寫結帳日跟繳費日
Belly avatarBelly2013-04-12
看來是我誤會了...那我該怎麼補救這狀況?先用ATM匯款
Jack avatarJack2013-04-14
(是匯到代收編號嗎?然後等星期一在打電話給客服?
Blanche avatarBlanche2013-04-19
然後跟客服說沒收到紙本帳單且發現電子帳單時已過期?
Christine avatarChristine2013-04-22
客服一定有輪班,妳所謂的客服指得是幫妳辦卡的業務?
0800012345,請電洽
Bethany avatarBethany2013-04-22
第一次要繳卡費竟因為自己搞錯結帳日而疏忽。
Kelly avatarKelly2013-04-24
電子帳單你自己都承認有收到了,這樣要怪銀行嗎?
快打上面P大給的電話轉接客服,一定都有專人在。
Eartha avatarEartha2013-04-26
客服是卡片後面那個電話~我本來想打之前那業務的電話
但是我回家掃墓無法獲得那時候的名片QQ
Elma avatarElma2013-04-28
只能乖乖繳滯納金跟利息
Rosalind avatarRosalind2013-05-01
H大,我看到電子帳單時他已經過了繳費截止日...QQ
Kyle avatarKyle2013-05-03
卡拿到時就該先注意"繳款"問題,不是等帳單到才處理.
William avatarWilliam2013-05-04
剛打P大給的電話他叫我改打卡片後面那電話...
Rae avatarRae2013-05-06
然後接銀行服務他就說4-7號放假QQ
Freda avatarFreda2013-05-09
接通後有說信用卡服務請按1,你是按錯了吧。
Lily avatarLily2013-05-14
當然你用手機撥的話會要你改撥卡片背面號碼
Freda avatarFreda2013-05-16
但不管撥哪個號碼都一樣,信用卡服務請按1
William avatarWilliam2013-05-20
信用卡客服是全年無休的...
Isla avatarIsla2013-05-24
花旗不是遠銀,0800一定找得到人
Xanthe avatarXanthe2013-05-25
會跑到放假的回應是妳搞錯!又信用卡問題怎會弄去銀行
Ivy avatarIvy2013-05-27
一直到都現在還狀況外orz
Andrew avatarAndrew2013-05-28
直接打花旗專員解決了啦! 還要找之前的業務 =_=.
找業務業務也是幫你問專員...還要等 自己問更快
Belly avatarBelly2013-06-01
不過辦信用卡這麼得不細心....不要拿自己信用開玩笑..
Caroline avatarCaroline2013-06-04
剛剛終於完成繳費了QQ客服也說會幫我做逾期金跟利息
取消的部分!人好好QQ也謝謝各位打醒我以後我會注意
Daniel avatarDaniel2013-06-08
繳費的部分!!
Daniel avatarDaniel2013-06-12
雖然大家看不過去有點天兵 但還是幫忙 卡版好多好人
William avatarWilliam2013-06-13
我去年底辦的2張花旗的卡從沒收過實體帳單耶 改了吧
Ingrid avatarIngrid2013-06-17
可以上花旗網站繳費