花旗銀行的客服 - 信用卡

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聽聞方丈銀行的電話客服很難接通,
所以目前要詢問,
都是使用花旗信用卡APP的客服即時通
速度都還算快的,等待時間大概5分鐘內

但是每次接通後 ,
客服的問話速度真的非常快,
好像在趕火車,完全不讓人有喘息空間…
還沒打完文字,又丟問題,
同時系統也會跳出提醒,
打字的速度不算慢,但真的沒辦法跟得上,
只能用語音輸入勉強能跟上速度

想知道方丈銀行的客服是不是有規定
一天要服務滿幾位才能下班?
每次遇到的客服都是這~麼~快
對比其他家銀行,根本火箭速度(?
還以為在比拼打字金牌了= =
跟花旗銀行客服對話真的壓力很大

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All Comments

Tristan Cohan avatarTristan Cohan2021-08-03
他們應該都有對應的文字模板可以套用了 所以都是點
幾下而已
John avatarJohn2021-08-07
有通數的要求~每通電話有規定幾秒內要完成
Daph Bay avatarDaph Bay2021-08-11
所以這個不會順便行銷?
Catherine avatarCatherine2021-08-11
客服應該都有時間壓力 包涵電話客服或文字
Mary avatarMary2021-08-13
回樓上,會行銷還會轉信貸
Odelette avatarOdelette2021-08-18
我很可以理解壓力~~所以我從不打電話給客服
Tom avatarTom2021-08-19
這篇是來洗文章的吧,每天發類文字,一般人都會複製好
,更何況是客服這種都是制式回答的文字
Ursula avatarUrsula2021-08-23
你該不會以為客服也是用手機螢幕鍵盤打字吧
Caitlin avatarCaitlin2021-08-27
還是你認為客服敲電腦鍵盤應該很慢??
Blanche avatarBlanche2021-08-31
你辦Prestige就會有比較緩慢且和善的客服
Rebecca avatarRebecca2021-09-03
渣打路過……
Rebecca avatarRebecca2021-09-04
洗文章就洗文章,自己也承認發文水。牽拖這麼多,罐頭
訊息本來就是已經先準備好等你,Google 一下文字客服
系統、客服系統不就知道大概是什麼。
回答快,不就更有機會,更快解決你的問題?覺得不夠溫
柔讓你感受不好就去用鼎卡秘書。
Lucy avatarLucy2021-09-06
電話我把那個號碼順序記錄起來直接按可以不用聽完 就不
會到五分鐘 你參考一下 網路還可以找到他的順序階層資
料XD 保險的話 我認為手機電話費是我出 你花我電話費跟
我推銷保險根本不合理 都直接拒絕 文字就放寬心 慢慢打
Jacob avatarJacob2021-09-11
根本不用幫他趕時間啊你人真好