花旗這樣算是故意找麻煩嗎？求解 - 信用卡

我在大學的時候辦了一張花旗饗樂卡，額度是兩萬

如今我已經大學畢業且當完兵工作三年了

我手上目前有國泰ETC鈦金卡，國泰COMBO卡─紫色那張、花旗饗樂卡

因為只有吃王品跟看電影會用到花旗，其實也算是常用

我突然想說我是學生辦的，現在可以提高額度(當時是兩萬)，我就打電話過去

客服說要財力證明，還要畢業證書，我說畢業證書拿不出來，我學校在南部，很麻煩

客服就拒絕我了，我也只是心血來潮想調高而已，拒絕也沒差

重點來了，後來我的額度就被降到一萬

(感覺很差，都沒告訴我，是我出國要刷卡才發現的，不知道調多久了)

我打去罵，你們這是幹嘛？客服說因為我沒有提供資料，所以不能升

我說不能升，那你幹嘛降？剛辦卡的窮學生，最差最差不是兩萬嗎？

現在把我降成一萬是什麼意思？客服也沒有給我答案

有沒有人知道花旗是怎樣？

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