花旗的刷卡更有禮 - 信用卡

之前有看到S大的回饋金少了7元的事

今天整理幾個月來的帳單 由於有些地方看不懂

所以去電客服A 順便詢問回饋金的計算方式

單筆計算四捨五入，活動期間5/4~7/31刷滿6筆999即享

原現金回饋的0.5%與活動給予的1.0%分列於帳單合計共三倍回饋

以excel分別計算四捨五入.無條件捨去.單筆算.總額算四種算法

不到五分鐘出來的數字 沒一個符合 其中包含尷尬的"一塊錢"差額


去電客服B說明

分期、代繳不列入計算，且以每六筆為單位

ex:有13筆滿999,則第13筆不列入計算

活動到7/31 8/8前入帳皆可算

且以總額算...but...總額對了 回饋金依舊差那尷尬的一元


我:總額是32317 1%是323吧?(它給我的是322元)

客:就322.323這樣...

我:(沉默，金融業可以322.323這樣嗎?)

客:我們是一點回饋一元

我:我是現金回饋...

客:就一樣....一塊錢回饋一元(在說啥?)

我:那32317的1%是.....?

雖然只是一塊錢,但我想了解為何數字對不攏

客:那請您稍等一下 (恩....)

==============================數分鐘後===================

客:對不起!是單筆計算的

我:不過就算單筆計算無論四捨五入還是無條件捨去,數字都對不起來

客:恩...它有一套計算公式會幫您計算

我:我可以了解計算方式嗎?

客:恩...今天是假日,要等到禮拜一才能幫您問清楚

我:那...禮拜一會再回電給我?

客:恩...會的


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等禮拜一 希望這是少數的個案

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