花旗信用卡申請調額一直沒有消息 - 信用卡

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最近到花旗存錢遇到服務專員,
小聊一下覺得可以調額一下,
以便之後可能升等卡片,

不過八月初已經將財力證明附上,
過了20天一直沒有消息跟照會,
直接到了分行問服務專員,表示已經送出了,

今天跟客服問後來的結果,
其表示完全沒有收到調額的工作單,
服務專員也沒有送出工作單,

在下覺得非常詭異,哈
有板大遇過這種兩光處理調額的經驗嗎?

呵呵ˊˋ



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All Comments

Andy avatarAndy2014-08-31
網銀就可以調了
Zora avatarZora2014-09-02
有用花旗查詢信用卡系統查件嗎?他也可查額度送件狀況
網路銀行要按鈕能按才行..如果按鈕不能按只能用財力
Hamiltion avatarHamiltion2014-09-06
申請調額一般會找客服人員處理 幾乎不會去找業務人員處理
Rae avatarRae2014-09-08
打電話找客服+傳真 通常1禮拜會有結果
Candice avatarCandice2014-09-10
話說我也進線申請調額,但一個多禮拜網路上還差不到申
請紀錄的說…
Lydia avatarLydia2014-09-12
樓上你情況可能後臺要上呈主管吧 所以會比較久
Donna avatarDonna2014-09-13
我當初就是有上呈主管決定額度 所以有比較慢一點
Carol avatarCarol2014-09-15
結果很扯蛋,跟原Po有得拼,進線傳真財力證明,當時問他
需不需要在進線確認,當時說不用,有缺資料再通知。剛
剛就打去查,說我的資料還沒收到財力證明,早就傳過去了
說,沒收到也不通知就放著閒置,花期最近在搞什麼啊?加
辦也出包,調額也搞飛機…
Aaliyah avatarAaliyah2014-09-16
http://i.imgur.com/cvO9pS4.jpg 一開始網絡加辦,沒
消沒昔就說我缺件取消...還要再送件一次,等到我再送件
Donna avatarDonna2014-09-19
之後,才有位大嬸問我是不是需要加辦,妳隔了多少天才
來跟人要資料,就回他一句已經找別人送了
Elma avatarElma2014-09-21
花旗客服真的很誇張 ,客服「自己認為」你財力證明不夠,
既不送件也不主動通知,就把你的申請件放在那裡墊便當,
等到你打到客服去詢問時,才告訴你說你應該要附上什麼東
西,審核才會過,難道花旗都是客服去兼職審核員嗎?
Jake avatarJake2014-09-24
我當時是照著指示把該付的都附上,問她需不需要再進線確
認又說不用,缺件再通知就這樣搞了兩個禮拜…
Caitlin avatarCaitlin2014-09-29
所以我最後怒剪花旗 業務也告訴我重辦比較快 等六個月還
有首刷禮XD
Audriana avatarAudriana2014-10-02
偏偏我還有17X塊的透明卡回饋金還沒抵阿...
Yedda avatarYedda2014-10-02
還好我現金假白金只剩8塊 果斷放棄XD
Charlotte avatarCharlotte2014-10-05
所以人家這樣對你 你還是比較介意那17X塊
Jessica avatarJessica2014-10-10
17X元放棄就等於1%回饋整個放棄掉,幹嘛沒事做砸自己腳的
Jake avatarJake2014-10-14
事?我對這些素質的人員,早就把他當成領22K的來看待,
Ivy avatarIvy2014-10-16
額度只是調爽的,主力卡早就不是花旗了,不然怎麼被卡回饋
Belly avatarBelly2014-10-16
已向花旗申請理性客訴XDD
Hedy avatarHedy2014-10-19
我是為了加辦饗樂才去調額 不然也早就不是主力卡 誰知道這
麼機車 果斷剪卡 要用再重辦