舊戶自然人憑證加辦花旗現金悠遊御璽問題 - 信用卡

用自然人憑證線上加辦花旗現金悠遊御璽卡
請問有人遇到要求補件的狀況嗎
為了避免自然人憑證加辦失敗
還先做了功課
先輸入錯誤的手機號碼
再改回正確的號碼
我確認4/17加辦時該填的都填了(沒填完整應該也無法送出吧?!)
卻收到簡訊要求補件
但簡訊裡壓根沒說要補啥
只給了個補件網址
於是不得已打電話問客服
客服說要先查過再回電但又遲遲沒打來
索性直接重傳了3、4月的薪資明細和新薪資戶帳戶餘額(公司剛換薪轉銀行)
如果不過就算了

最後小小抱怨下花旗的客服人員
真的超怕她們家的電話客服
明明我進線詢問自然人憑證加辦的補件問題
最後卻花了更多時間聽她推銷保險
客服給我ㄧ種她推銷的保險才是主要議題
我的問題是她順便問問的
這我也是醉了
其實我已經努力想要避開花旗的電話客服
所以還先線上問即時客服同樣的問題
得到的答案是"一定要致電"
但每次只要打電話到花旗
從電話轉到專人那一刻起
我就逃不過花旗保險推銷的天羅地網
這次加辦想要避開"人類"
所以才選擇自然人憑證的
沒想到還是脫逃失敗
好煩啊 >"<

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