自助加油被圈存 - 信用卡

這篇文章是分享我被自助加油站圈存額度的經驗

文章有點長 請見諒



我使用的是華南紅卡的JCB

我是騎機車

油箱其實還有半桶

但因為即將漲價就今天下午先加滿

自助加油一公升可以省0.8

一次就可以省兩到三塊

個人是滿愛使用的

以前都用中信的VISA金融卡從戶頭扣款

這次首次使用華南的JCB

接下來悲劇就發生了


==================前情提要==================

因為最近要出國旅遊

用紅卡刷旅費

我的額度只有兩萬

這次的旅費把兩萬全部刷掉

但我之前有先溢繳五百元進去

所以一些小額的還是會拿來刷

機車加油絕對不會超過200元

我都算好好

不會動用到刷旅費的額度



但回家查後發現多扣了1500元

詢問之下是JCB自助加油會圈存1500元

我知道這個訊息但一時忘記

額度剩下18XXX

我就慌張了

我週六把刷卡單傳真到旅行社了

禮拜一中午前會刷 不然預留位置會取消



詢問客服 客服說都會圈存

我問可不可以解圈存

客服說一般要35天(還是45天?)

且加油站似乎還沒向銀行那方請款

所以無法手動取消圈存

把刷旅費的事告訴客服

客服說我只能再溢繳進去把額度補到兩萬

但衰的是我最近才把一些電話費什麼繳掉

沒有多餘的現金補這一筆一千多元



我只好再打電話向加油站詢問什麼時候會請款

希望他加速請款的速度

我好跟銀行方通知然後手動解圈存

加油站那邊說沒辦法跟我保證

因為是自助加油是系統請款

他們沒有辦法用人工



在掛掉加油站電話後

馬上接到華南電話

同個客服

他說他把我的事上報給主管

(我本來要放棄了 沒想到他主動上報)

主管說我的情況特殊所以幫我人工處理

但要我傳真或e-mail簽單到他們那

我按照了步驟傳過去

以為他們會幫我解圈存

沒想到帳戶一查

他們是用把我額度調高的方式

把我20000額度調到22000

所以現在可以使用的額度是兩萬多多

真的太感心了


我想我還是不太會使用信用卡...

圈存1500對我這種錢都算好好的月光族真的太傷

我不會再拿這張卡去自助加油了

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