聯邦VISA金融卡被盜刷 - 信用卡

先說平常使用習慣。

自從去年有信用卡後，就鮮少用VISA金融卡刷卡，
之前使用VISA金融卡都是在店家消費居多，網路上幾乎沒有刷卡印象。

今天半夜十二點多忽然收到VISA金融卡消費的通知簡訊，
說在國外消費了16,XXX元，超大一筆數字，
連上APP查詢明細後發現，存款總額未變，但這筆消費已經被圈存，
後來就打給客服詢問，客服馬上取消非過卡交易功能及國外消費功能。

客服中午來電說是一筆在美國的網站(服飾配件等等)消費，
雖然店家還未請款，但確定已經有消費事實，因此也無法止付。

在確定非我本人消費後，請我填寫非持卡人聲明後傳真。
同時說明這筆款項需要經過VISA組織調查(約1個月~45個工作天)，
確定非本人消費後銀行內部會進行退款，大概也要1個月~45個工作天......

我詢問客服是否需要先到警局報案，客服說不用耶～

這是目前進度，調查時間也太久了吧！/___\


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用心，每種滋味都會是獨一無二的感動……

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