美國運通之峰迴路轉 - 信用卡

由於小白要收年費 前一年度消費額度很低 之前打定主意換簽帳金
上星期二郵局快捷到復興北路業務中心
業務當天收件後也主動聯繫我確認資料

今天早上致電美國運通
發現完全沒有申請卡片的建檔資料 …
轉業務也不在

問專員
"明天要繳年費 現在沒有核卡 點數會怎麼處理?"
"我們會幫你把點數轉過去”
"可是不是沒有新卡資料..."
" …"

"請問明天要繳年費 可是我想停小白 …"
"我幫你轉客戶關係部門 兩三天內會跟你聯絡"
"可是明天是繳費期限 …”
"那我請他們今天跟你聯絡 ”

後來客戶關係部聯絡我
開口就是2200刷卡金 也可以換點數
由於去年貢獻真的很少 續卡點數相對好
我又不爭氣的續卡了。

過程中就是不知道簽帳金卡的資料跑到哪裡了
（業務會押件三個工作天?）

不知道幸還是不幸
本來以為不會有續卡點數卻有了
過不久可能還多一張簽帳金卡 ……

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下午業務部門打給我 說他們3/29有建檔
但是還沒照會和核卡 所以沒有key在電腦裡面
這星期會電話照會和發卡...

總之 就是解釋其實有受理申請但是服務專員端看不到資料的原因


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