繳保費ATM轉帳有1%優惠信用卡沒有? - 保險

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我的保單是中壽的,
原本一直是用ATM轉帳繳保費
最近想改用信用卡。

打給業務員時她說用ATM轉帳有1%的優惠,建議我不要改,
但我完全不記得她有跟我提過這件事啊。
而且我在網站保戶專區上看到的保單明細,費用是和我的轉帳扣繳金額一樣的,
後來我打給客服,他說那金額是已經1%優惠過的。
這樣是對的嗎?

我再去翻契約書所列保險費,上面所載之金額也和扣繳金額一樣。
從來都沒有任何地方記載過,「用ATM轉帳有優惠1%」這件事。
而現在中壽擺出來的態度就是,如果我變更繳費方式,
就會將我的保費增加1%。
這算是違法吧?

這種行為有地方可以申訴嗎?
我該如何維護自己權益?

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All Comments

Zanna avatarZanna2013-06-05
ATM轉帳 跟 銀行自動扣款 是不一樣的兩件事
我的直覺.....你跟業務員可能都有問題(都有誤解)
Elvira avatarElvira2013-06-07
業務員把ATM轉帳當成銀行自動扣款 (自然不會有所謂的1%)
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2013-06-12
有些是得用特定的信用卡 才有折1%保費,這是保險公司折抵
有些信用卡,也有折抵保費,這是銀行給的,實扣金額一樣
Necoo avatarNecoo2013-06-13
但只是把那1%,放在信用卡紅利折扣上
中壽我不知道,我只直覺認為:雙方的認知有落差
Daph Bay avatarDaph Bay2013-06-14
身為銀行行員的我 覺得 真的是一場誤會= =