線上刷卡收不到驗證密碼簡訊 - 信用卡

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如標題
家中辦了好市多的國泰信用卡,前幾次線上購物都很正常,某次開始突然沒辦法收到交易
密碼簡訊,試了無數次之後打去客服詢問,客服了解之後表示那邊完全沒有發送簡訊的紀
錄,所以也不是收訊的問題,是完全沒有送出申請密碼的意思,但我確實按了非常多次,
隔幾天就會試看看還是沒辦法,這張卡從此廢了。
接下來就是現在,原本的國旅卡線上刷卡也都好好的,剛剛要買東西又收不到簡訊了,試
了10次以上之後,我又打去客服,客服跟國泰的說法一樣,完全沒有發送簡訊的記錄,而
且MAIL是同步接受收的我看信箱也沒有,真的快崩潰了,誰可以跟我說一下怎麼解決嗎?



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我相信我就是我 我相信希望

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All Comments

Jake avatarJake2018-03-16
是不是驗證被鎖住了,要請客服解開
Elvira avatarElvira2018-03-19
不是喔,兩家都說一切正常。
Eden avatarEden2018-03-22
會不會是商店連線的問題?
Ingrid avatarIngrid2018-03-23
國泰不會有mail通知OTP,國旅卡(玉山)好像也沒有吧?
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2018-03-24
國泰costco先前在半夜1-3點常常沒簡訊,客服也說沒有紀錄
Aaliyah avatarAaliyah2018-03-25
後來有次按太多次被鎖,客服說可能那時段是遇到VISA更新
Daph Bay avatarDaph Bay2018-03-29
我發生過類似情況,是我在銀行留的電話沒更新
Hardy avatarHardy2018-03-31
以上兩家銀行當時都有跟我確認沒有被鎖的問題
Charlie avatarCharlie2018-04-01
難道,國旅卡昨天客服跟我說MAIL會傳送到正卡那邊
Vanessa avatarVanessa2018-04-05
想花錢卻無法的心情你們懂嗎?(攤手)
Michael avatarMichael2018-04-07
有過啊…重開機,或是自己傳簡訊給自己,就全出現了
James avatarJames2018-04-07
換不同瀏覽器試試?
Quintina avatarQuintina2018-04-12
後來試了其他瀏覽器就可以了