網銀的richart帳號 新增約定帳號的疑問 - 銀行

12/29網路申請richart帳號

12/30早上到分行驗證
中午richart app 顯示帳號出來後 又去分行辦理網路銀行
並且申請網銀richart帳號新增約定帳號
當日郵局轉帳20000

1/3 凌晨richart app年息變成1% 名稱變成"敦南一般Richart數位加碼帳戶"
下午 e-mail收到"恭喜您成功開立Richart帳戶，
請留意您的金融卡與密碼單將於5個工作天後寄出"的信件
手機簡訊收到24小時內要輸入的啟用密碼
之後電腦登入網路銀行後 richart帳號的約定帳號還沒出現
打給客服 客服說因為沒收到金融卡 且未開卡 所以無法新增
叫我收到金融卡開卡後打給她 她再幫我處理

請問:

網路銀行新增richart帳號的約定帳號 是否一定要等收到金融卡且開卡呢??
因為印象中爬文有看到有人也是先申請約定帳號後 才收到白狗卡

謝謝


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