網路刷卡金額不符 - 信用卡

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想請問各位板大,

小弟日前使用app訂東西,註冊時就輸入卡號了
因為輸入了折價券所以很便宜就訂下去了,
結果下訂單時看到的金額跟後來信用卡實際被扣款的金額不同
貴了好幾百,

問了信用卡公司,他請我先詢問店家,
對方不願意處理再打來跟他們拿爭議款的單子
爬了文看爭議款似乎都在講盜刷、非本人消費甚麼的

手邊是有訂單明細,就是有簡單的訂購品項跟金額
想請問這種下訂時金額跟實際扣款的金額不同也能做爭議款處理嗎

謝謝!





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All Comments

Kelly avatarKelly2016-11-23
所以你問過店家了嗎?對方不願意處理再來想這些吧?
Blanche avatarBlanche2016-11-27
先問店家吧,台灣網購也有七天鑑賞期,不處理退貨就
好了,因為銀行看不到你跟商家之間的訂單
Odelette avatarOdelette2016-11-30
不是銀行的問題,找店家或消保