盜刷後續處理 - 信用卡

前幾天有說在google被盜刷
後來信用卡公司問我有沒有向google申訴
我以為我有
我有回報問題還什麼的
所以信用卡公司說這幾天會看google有無退款
(已經被請款)
沒有退款再填爭議款調查什麼的同意書

之後我又上google看
發現有個申訴與未授權消費
就依表單填了資料
包括消費時間，訂單等等
還要附上被盜刷的證據
這個說可以讓他們處理的更快速
我就附上被登入google帳戶的資料
和被盜刷第二筆交易失敗的截圖

今天google寄了一封mail給
請我填未授權收費表格(簡單的信用卡資料)

後來google就又寄mail過來
說五個工作天會退款
但要視銀行作業而訂

總之是成功退款
Google動作也很快
但是我的帳戶被鎖起來
解帳戶又花了一點時間

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