疑似被盜刷後續的處理 - 信用卡

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早上接到永豐的刷卡消費通知mail,是7/11在日本的一筆消費,
消費金額5xxx,因為9號才剛從日本回來,
之前有在booking預訂房間,也有預留卡號,
被盜刷的卡,剛好是我在booking預留的卡,所以我猜測應該是被盜刷了,
因為在booking訂了3間飯店,都是現場現金付款,
剛才有google一下,booking好像很多盜刷的紀錄,
我有打去銀行詢問,他說目前只看的到是一筆網路交易,但是還看不到交易的店家名稱,
客服有請我先掛失該卡片,後續看到店家名稱後會再跟我聯絡,
請問一下,接下來我就是等客服通知嗎? 還是我可以先做什麼動作呢?

謝謝

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All Comments

Jessica avatarJessica2016-07-13
我也有相同的經驗,但事後確認只是預先授權,店家沒有請款.
Robert avatarRobert2016-07-17
但是我已經回來了~~飯店已經入住過了
我飯店是在今年1~2月就預訂,入住時間是7/2~7/9
請問樓上也是一樣的情形嗎? 謝謝
Rebecca avatarRebecca2016-07-18
很有可能是入住保證預刷而已, 以免你 no show, 當初有看
訂房的退訂政策嗎 ?
Sandy avatarSandy2016-07-22
如果是這種預刷, 因為你有去住也有付錢, 最後是不會請款
Mason avatarMason2016-07-23
的. 如果你為了這種事情去停卡換卡, 勸你以後都不要網路
訂房, 否則住一家就換一次卡
Dorothy avatarDorothy2016-07-25
總而言之, 目前你先等它入帳, 有入賬確定是盜刷再說. 如
果只是授權, 你還不需要做任何事
Quanna avatarQuanna2016-07-26
所以就算有入住一樣會預刷嗎? 因為我已經入住回來才刷
Freda avatarFreda2016-07-30
不是很奇怪嗎? 我是7/9前住的,但是7/11預刷?
Megan avatarMegan2016-08-01
預刷是在你入住前一天, 算是一種保證金的概念, 只要你有
Una avatarUna2016-08-06
去住有付錢, 這筆保證金的授權是不會請款的
Faithe avatarFaithe2016-08-07
但是我是7/9前入住的, 他7/11授權,這樣不是很奇怪?
Skylar Davis avatarSkylar Davis2016-08-10
我已經去日本回來了, 才有這筆授權金額,不是我入住前
授權的
Puput avatarPuput2016-08-15
你剛剛內文寫 1 號, 現在修文成 11 號. 11 號就不正常了
Margaret avatarMargaret2016-08-17
我剛寫錯,已經修正^^
Jessica avatarJessica2016-08-21
就你看到帳單注意一下有沒有這筆奇怪的帳要你付,有
的話找客服,沒有的話就付掉吧,卡號看能不能換一個
看看?
Ida avatarIda2016-08-22
還是你有預訂下一次旅程的旅館?
Kumar avatarKumar2016-08-27
沒有再訂其他的
Carolina Franco avatarCarolina Franco2016-08-27
等入帳再說