理財金融 FAQ

申請電信悠遊卡一直失敗

Jacob#行動支付

請問各位先進， 小弟在中華電信更換了NFC Sim卡後，今天想去悠遊卡加值機台看可否儲值 結果一直沒有任何顯示，感覺就是沒有讀到卡。 我想說是不是要開通還註冊什麼的，晚上就好好的研究一下Hami Pay， 結果成功安裝了NFC一卡通、手機icash 2.0… 但是點下電信悠遊卡時，就跳出 「卡片安裝失敗，請檢查網路連線或流量是否正常，或關閉省電模式後，請 關閉APP後再開啟APP使用。若仍無法使用，請洽悠遊卡公司(02-4128880) 。(訊息代號：E637)」的錯誤訊息。 我就先打去中華電信，他們無解， 說這個訊息代號E637就是要打給悠遊卡公司。 我就再打給悠遊卡公司，悠遊卡公司說要我問中華電信才對，說系統沒有我 手機號碼登錄的NFC-Sim卡悠遊卡的紀錄。 請問單兵我該如何處置？我連要打去問誰或是臨櫃問誰都不知道該怎麼做。 (我手機是Pixel 3，之前查詢過，是可以用中華電信NFC-Sim卡才對) 再次感謝各位先進大德賜教。 –

網友回覆 37

  1. Ingrid

    手機有重新開機過再重下載電信悠遊卡嗎?

  2. Frederica

    是不是Pixel手機的問題....這款手機用NFC-SIM好像問題很多

  3. Tom

    我也是E637 完全無解 早就已經放棄改用icash了 中華電信的人完全無法解決這個問題 因為他們根本也不知道問題出在哪

  4. Isabella

    且我不是pixel 跟手機型號應該是無關的

  5. Jack

    https://www.pttweb.cc/bbs/MobileComm/M.1539988454.A.71D

  6. Edwina

    啊，太長、總之google "pixel 3 nfc sim" 有人說不支援

  7. Ula

    p3國際版路過，台哥大悠遊卡順順的用半年多了

  8. Aaliyah

    pixel3xl 成功用過HamiPay的電信悠遊卡+1 但沒碰到原PO講的問題

  9. Jake

    pixel3可以使用電信電子票證，但是據說無法開通，要用別的手機開通後，才可以在pixel3使用。個人使用pixel3搭台哥正常，不過開通是前一隻手機。

  10. Una

    我Pixel 4 Hamipay連裝都不行 但用HTC10開通卡片以後SIM卡拔回來就正常使用了

  11. Edwina

    這樣說的話，似乎我那手機也是別台有先認證過..but雖然可以感應悠遊卡，wali還是偵測不到，剩多少$不曉得

  12. Hardy

    這就是主流機種的支援度跟非主流在NFCSIM會遇到的問題當初拿Nexus就遇到過了 但台哥大有代理 應該Wali就沒這問題了

  13. Margaret

    所以有人說有NFCSIM 幹嘛還要Samsung悠遊卡 這時候就有落差了

  14. Susan

    把卡片裝到別隻安卓 載完再放回P3

  15. Barb Cronin

    就無法安裝電信商app或者無法開通,但透過別的手機開通後

  16. Doris

    可以單純使用nfc sim電子票證,我之前有支老舊的三星手機

  17. Quintina

    android版本太舊無法安裝app,只好先拿nfc sim去別支手機

  18. Jacob

    開通,之後再裝到這支用,然後查餘額裝easy wallet(悠遊付前身)

  19. Andy

    easy wallet 要停止服務了

  20. Faithe

    是已經停止了 XD 有看到公告,我只是說之前還在用舊手機

  21. Rachel

    時無法使用電信商app但單純想用nfc sim的方式

  22. Ingrid

    E637這個錯誤應該換手機也沒用的 因為我換回原本LG的手機 一樣是跳這個錯誤 就一個寫軟體的人自己也不知道如果解決了Bug 有夠廢

  23. Genevieve

    如何*

  24. George

    我現在是直接放棄電信悠遊卡直接改用icash 然後YouBike的部分只好用悠遊付擋著先了

  25. Christine

    那就先用一卡通

  26. Kelly

    25樓+1

  27. Catherine

    那只好查是悠遊卡公司還是電信商app的鍋,不過如果有一卡通、icash等其他電子票證替代,也是可以選擇不用悠遊卡

  28. Elma

    用hami配一卡通也是有它的問題，請參考其它PO文。

  29. Regina

    之前一卡通在 hamipay 內的問題應該是一卡通公司那邊的問題

  30. Madame

    老問題，應該是中華的問題，沒想到幾年過去了還是一樣，我當初用三星的旗艦機note3、4都無法下載，把sim卡插到親戚的padfone才成功

  31. William

    看能不能借到asus的手機試試看

  32. Brianna

    開NFC時關藍芽試試

  33. Skylar DavisLinda

    以前有預過雙卡要放卡1而且要開數據連線不能用wifi

  34. Daph Bay

    我記得一定要 sim 卡槽1

  35. Skylar DavisLinda

    p3使用中 一樣是中華的 使用上沒問題

  36. Thomas

    用別支手機開通電信悠遊卡~

  37. Rebecca

    可以成功愛金卡和一卡通應該可確定sim沒壞

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