申請將名下花旗信用卡信用額度合併 - 信用卡

回報一下我昨天打電話進花旗客服到目前的情況。

昨天看到D大的這篇文章，又燃起我想合併額度的念頭。
原本看了T大的文之後，致電客服，客服堅決說沒這回事，
於是就算了，想說之後剪卡再合併額度就好。

昨天早上進線客服之後，客服A一樣說沒有這樣子合併額度的事情，
於是我說有人申請過，一定有這件事情，只是你不知道。
於是客服A說要問問，然後請別的客服打電話給我。

之後接到客服B電話，問我是否要合併額度，
我又把前面T大和D大合併額度的情況說了一次，
原本客服B還是說沒辦法這樣，但最後說會出工作單幫我詢問後台，
然後再回覆我電話。

下午接到客服B的電話，說要傳真同意書給我，再回傳給她才能幫我申請。
我立刻問說，申請書上面有需要填卡號嗎？
客服B回答不必耶，只要簽名就好。
我心裡立刻知道，那不是我要的同意書，應該跟T大第一次拿到的同意書一樣。
果然，收到傳真就跟T大第一次拿到的一樣，只是同意之後加辦的卡片皆共用額度。
於是我列印D大的檔案傳真回去給客服B，說明我要的是這一份同意書，
然後請她再問問後台或是主管。

今天下午，客服B再次打電話給我，說要傳真同意書給我，
要我填完卡號和簽名再傳真回去給她。
我問說是否要用郵寄，她回答不必。
收到傳真之後，果然就是一直想要的那份合併額度的同意書啊！
終於拿到手了！

等填完卡號傳真回去，後續再來分享額度合併的情形。
不過要趁現在把原本的額度頁面先截取下來才行！

我想，處理這種事情連客服也順便上了一課吧！

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