［理賠］申請特補基金 - 保險

請教各位前輩
為什麼產險公司的理賠不願意處理申請特補基金的理賠？
弟弟日前不小心車禍，對方強制險過期
打電話去特補基金會詢問，他請我就近找一間產險公司辦理
由於對方過期強制險是號稱服務好的富X產險，我也就近找富X幫弟弟代辦
結果得到的回應是三推四阻，
1/事故日隔天才就醫特補請不下來，你不要送件了
2/說我可以找你自己投保的強制險公司辦理
3/申請特補要調什麼正本現場圖、警方紀錄，他們只能拿到影本，我還是要重跑一趟愛國
西路
4/暗示特補申請要很久喔

結果我很不高興的說特補基金會跟我說要準備的資料我都有帶
我只是代辦人，如果有問題請直接聯絡我弟弟
然後他就收件了

請問為什麼產險公司的理賠不願意辦理特補申請呢？

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