玉山ubear 溢繳問題 - 信用卡

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事情是這樣的
11/16號我半夜繳信用卡款
本身是用玉山卡
可是沒有玉山的存摺
所以改用郵局扣款
這個月卡費是10225
但是隔天一起床發現直接扣了三筆
http://i.imgur.com/2EI99GF.jpg

早上起床急忙聯絡客服
郵局的跟玉山的都有聯絡過
郵局的說確定三筆都有轉出去
可是玉山的說只有收到一筆款項
這樣要怎麼辦
有兩萬多塊錢瞬間不見
有沒有辦法把錢給找回來

11/18早上聯絡客服叫我拍明細(上圖)
說會幫我處理
可是到18的下午都沒有消息

很害怕兩萬多要不回來

因為扣款轉過去的好像是虛擬帳戶
很怕多繳的錢不見了
有人有遇見一樣的情況嗎

很想要把溢繳款拿回來
可是玉山說只有收到一筆

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Sent from JPTT on my HTC_U-3u.

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All Comments

Edward Lewis avatarEdward Lewis2019-11-20
老毛病了!別緊張
Mason avatarMason2019-11-24
我之前是他行網銀轉帳繳款,卻沒有入帳,告知客服後,因為是
假日,要在上班日處理,大約3~7個工作天才找回來,你的部分
可能多的當溢繳入帳吧!
Olga avatarOlga2019-11-25
以前被聯邦搞過,才知道半夜系統切帳時不要繳卡費
Robert avatarRobert2019-11-27
之前台新自動扣繳日前一天自己手動繳也中過別緊張
Donna avatarDonna2019-11-28
別緊張 這種有明細的肯定跑不了
Kumar avatarKumar2019-11-29
不用緊張,怕的是存款不夠沒錢吃飯
Hedda avatarHedda2019-11-29
樓上QQ
Lily avatarLily2019-12-04
有金流不會消失