玉山Pi卡被盜刷 - 信用卡

昨天晚上收到簡訊，我的pi錢包被盜刷13萬！
那時因爲已過下班時間，我凌晨就打給玉山客服
他們說我是刷了一個線上課程
但我昨天根本沒刷卡，更沒有輸入什麼驗證碼，就莫名刷卡成功
覺得很可怕，印象中昨天只有一個事情比較怪
就是安裝這個app
有看到wants 有人開群組
我點開群組沒多久就跳開，估狗看了一下，覺得很有可能是這個問題
客服說會調查再跟我聯繫，如果確認不是我刷的，我就不用繳這筆款項
問題是
1.我還需要去報案嗎？
2.手機可能有木馬程式，要重灌嗎？
希望大家小心喔，我現在也一頭霧水，不知道要怎麼協助經管會調查
感謝看完，可以給我一些意見，非常感謝大家！
https://i.imgur.com/YOdeOTD.jpg
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