玉山ETC製卡錯誤後續 - 信用卡

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今天經辦在約訂的時間內打電話給我,
表明當初的申請件我確定是勾選金色的,
會先把我的紫卡停用後再寄發新卡片給我,

上禮拜我問客服有辦法今天停明後天就來卡片嘛?
(想當然是不可能的事XD)


我先問經辦卡片寄來什麼時候?


"今天辦理大約星期五會收到"

這讓我忍不住抱怨了!

我月中申請中信AE新戶申辦到拿到卡片才七天,

經辦當然開始講因為跟遠通有簽約所以才那麼久之類...


"不要說跟遠通合作,我之前辦玉山悠遊聯名卡舊戶傳真進件等了14天,
家樂福聯名卡新戶申辦等了21天,這種核卡速度???"


經辦就不好意思了,

今天是玉山製卡錯誤卻還要客戶等五天,最後的結果就是經辦問我要不要用紫色的,

我基於不想麻煩也不想等加上我也開卡消費了,表示我不需要換卡願意繼續使用紫卡。



中信AE也是客服說要幫我換卡,我也基於可以使用的情況下先婉拒了。



連續兩張製卡錯誤 囧rz


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All Comments

Sierra Rose avatarSierra Rose2013-12-31
玉山這麼慢唷! 我明天才要去辦,該不會來不及我1月底開車回
台南吧?!
Noah avatarNoah2014-01-03
我是玉山持卡戶,我幫人做業績 也辦了一張
12/12號進件,12/28號才收到卡片=.=
Catherine avatarCatherine2014-01-05
玉山真的很慢,辦卡問客服說要等7-14個工作天.我嚇一跳反問
Noah avatarNoah2014-01-06
客服馬上跳開話題問需要幫我註記做急件嗎
Ina avatarIna2014-01-10
玉山這張是年底才開始發卡,只是提早1個月想搶市場
Audriana avatarAudriana2014-01-12
12/25送,今天問客服未建檔,說至少要1週以上才會收到!
Dinah avatarDinah2014-01-14
l記得註明急件&三不五時盯進度,不然會拖很久
Lauren avatarLauren2014-01-17
玉山一直都很慢
Necoo avatarNecoo2014-01-19
玉山銀行的櫃員含主管,全在聊天,晾著客戶不管。