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玉山被盜刷的處理方式對嗎 - 信用卡

Edwina avatarEdwina · 2021-10-27

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我被盜刷時有告訴客服了

停卡跟寄新的給我

告訴我帳單會扣除被盜刷的

結果帳單來沒扣除 還是七萬多

致電後跟我說我自己扣除後繳沒被盜刷的

要我注意最低繳的金額 八千多

我被盜刷五萬多

也還好我本身沒被盜刷的有消費超過八千

不然我不是要多繳了


大家被盜刷也是自己扣 不是信用卡公司扣嗎

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All Comments

Cara avatarCara2021-10-28
我之前是被盜刷當下就被通知了，所以對方連請款都沒機會，就沒被列入帳單內。你這個應該是已經關帳而且請款所以已被列入帳單無法及時修正。
Liam avatarLiam2021-10-29
就來不及列負向紀錄而已啊 沒有什麼誰扣的問題
Wallis avatarWallis2021-10-30
很久以前富邦被盜刷，帳單來也是叫我扣除那筆去做繳費，但沒提到最低應繳的部分
Gilbert avatarGilbert2021-10-31
最低應繳不用理阿 我星展久沒用突然出帳一筆盜刷 致電客服後也直接沒繳錢 連最低都不用繳到 根本不用理會剩下的有沒有高於最低應繳 想太多了
Ida avatarIda2021-11-01
真的沒超過最低應繳就讓客服去調整吧 應該是能修正的
Hazel avatarHazel2021-11-01
下期帳單請再打給客服做回沖
Rachel avatarRachel2021-11-02
你全繳就沒差~不然可以問客服說最低是不是能改1000之類
Margaret avatarMargaret2021-11-01
盜刷有扯到
Hedy avatarHedy2021-11-02
是因為去超商繳費嗎？不然銀行繳可以繳指定金額呀？
Olivia avatarOlivia2021-11-01
有填爭議款聲明書嗎？ 他會問你是否同意先行付款
Una avatarUna2021-11-02
確定是盜刷通常都勾選 不付款
Hamiltion avatarHamiltion2021-11-01
之前玉山被盜刷..馬上打客服~只說會列爭議款&寄聲明書要我填寫~但都沒收到聲明書~下期帳單直接顯示爭議款
Jack avatarJack2021-11-02
所以直接扣掉被盜刷的金額
Una avatarUna2021-11-01
反正是你的都會還你
Wallis avatarWallis2021-11-02
我九月也是遇到玉山盜刷，馬上就列爭議款，免繳https://i.imgur.com/G0JJK8S.jpg