渣打eSaver轉帳手續費退款心得 - 銀行

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eSaver帳戶因為每個月有五次的轉帳免手續費
而在10月份就已經把五次用完的我
因為還有兩筆不那麼急的款項要轉
所以到了今天11/1凌晨00:15左右轉了兩筆
赫然發現被扣了兩筆手續費
不過11/1不是應該從頭開始嗎?

昨天凌晨就生氣的先致電客服
他說因為系統還在整理中
大概要凌晨兩點才會結算完成
心裡還想著說,難不成要我自行吸收損失嗎?

不過接著客服人員很快的跟我說
會通知我開戶的分行
將手續費兩筆共30元退還給我(雖然我客服電話可能就講了10元吧 XD)
心裡想著:喔!這麼乾脆!好耶!

結束電話後,心裡還是是想著
依照銀行處理這種鳥事的速度,沒有個一個禮拜是不會下來的吧!

結果剛剛就收到分行的電話
告知我說30元已經匯款到帳戶了
說實在有點讓我驚訝一下,這效率還蠻高的!

不過分行行員剛剛也是提醒我說
最好還是等營業時間開始會比較保險
總之,下次知道了
不然打個客服電話也是很麻煩的...

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吉特事件簿
http://mingqwan.blogspot.com/

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All Comments

Bethany avatarBethany2013-11-05
這事我之前也發生過
但當時客服是說 請我要在早上9點之後再轉 就不會這樣了
但當時我真的不知道...
Jacob avatarJacob2013-11-08
客服說大概兩點之後,行員說營業之後比較穩...
Poppy avatarPoppy2013-11-11
以後建議你用預約轉帳 就不會有這種問題了
Olive avatarOlive2013-11-13
因為剛好是要轉帳給拍賣的買家拉 XD
Ingrid avatarIngrid2013-11-13
加開夢世代再多八次喔 (y
Susan avatarSusan2013-11-18
樓上 不是已經改合併計5次嗎
Zenobia avatarZenobia2013-11-22
什麼時候有合併5次這種謠言放出來?
Suhail Hany avatarSuhail Hany2013-11-25
我8+5還是正常使用耶
Puput avatarPuput2013-11-28
8+5正常用
Yedda avatarYedda2013-12-02
5+5使用中 因為取消刷卡功能所以少3次
Jack avatarJack2013-12-04
真的,等1日九點過(如1日是假期,就等營業日)後會好一點
Leila avatarLeila2013-12-08
沒那麼誇張,就算假日,早上過9點再轉也一定ok
Wallis avatarWallis2013-12-11
除非有銀行自己先講明次一營業日才起算
Hamiltion avatarHamiltion2013-12-14
什麼?加開夢世代是再多8次喔?我一直以為是最多8次~我錯了
Ingrid avatarIngrid2013-12-16
我是營業日9點半轉的也照被扣,客服回我說系統的問題= ="