渣打網路銀行被鎖了>< - 銀行

今天我想用許久未登入的渣打網路銀行做轉帳
使用密碼保鏢登入
連續輸入四次...系統都顯示我輸入錯誤
怎麼會這樣?我錯第一次時，之後都小心輸入...
有人遇過這種情形嗎?去分行解鎖需要收費嗎?

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