去年11月永豐銀行推出MMA+
同時推出 永豐鈦豐Display Card
這是張有著小小螢幕的卡
也是這小小的螢幕吸引了我跑去開了MMA+換了張新卡
結果卡片用到現在不到一年
我都還用不到20次
小螢幕就故障了....
http://0rz.tw/7bx38
http://0rz.tw/lvcRB
後兩碼看不清楚.... 最嚴重的時候是後3碼
這叫我怎麼轉帳 網購.....
致電永豐的客服中心
客服的處理流程也令我傻眼
他我請我自行先把卡片寄回去，等他們確認故障後，會補新卡給我
然後下個月帳單跟我收300元製卡費 =.=
不曉得這是他個人流程，還是銀行規定...(如果是銀行規定流程，那只能說太瞎了)
是要客戶這一週都不用消費，不用提款了嗎？
當下我就有點生氣的說要轉主管
然後客服進入語音30秒，同一個人回來接
卡片週一馬上補製新卡並以限掛寄出 (發現故障當天剛好是假日)
300元不用收了，舊卡要不要寄回隻字不提
後來我也表達說我不是要騙你們給張新卡，但是你們的處理方式可以更好一些，
我會把舊卡給交給分行請他們送回去給你們，你們自己看清楚這慘狀
新卡目前收到了....
卡號不變... 應該是因為不是掛失所以沒變吧!!
使用年限重新計算，而且比舊卡還長
背後末三碼有變...這部分我比較好奇 因為人家說是卡號下去跑公式的
但是我卡號一樣後三碼卻換了，表示應該是多組公式再跑吧!! XD
至於卡片下方有一組寫著銀行帳號 後面有多兩碼 那兩碼也有變
卡片顏色也不同，舊卡比較藍色，新卡偏藍紫色，印刷質感也比較差
以上是 個人的換卡心得....
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◢██◣ 吃飯 睡覺 ◥ ☆ ☆ ◤██◣ 打東東
⊙ ◢ ▕ ● ︿ ︿
◢◣▁ ◢ ◥█◣◢ ▕◢╱ ╲◣◢◣ ○
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同時推出 永豐鈦豐Display Card
這是張有著小小螢幕的卡
也是這小小的螢幕吸引了我跑去開了MMA+換了張新卡
結果卡片用到現在不到一年
我都還用不到20次
小螢幕就故障了....
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這叫我怎麼轉帳 網購.....
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客服的處理流程也令我傻眼
他我請我自行先把卡片寄回去，等他們確認故障後，會補新卡給我
然後下個月帳單跟我收300元製卡費 =.=
不曉得這是他個人流程，還是銀行規定...(如果是銀行規定流程，那只能說太瞎了)
是要客戶這一週都不用消費，不用提款了嗎？
當下我就有點生氣的說要轉主管
然後客服進入語音30秒，同一個人回來接
卡片週一馬上補製新卡並以限掛寄出 (發現故障當天剛好是假日)
300元不用收了，舊卡要不要寄回隻字不提
後來我也表達說我不是要騙你們給張新卡，但是你們的處理方式可以更好一些，
我會把舊卡給交給分行請他們送回去給你們，你們自己看清楚這慘狀
新卡目前收到了....
卡號不變... 應該是因為不是掛失所以沒變吧!!
使用年限重新計算，而且比舊卡還長
背後末三碼有變...這部分我比較好奇 因為人家說是卡號下去跑公式的
但是我卡號一樣後三碼卻換了，表示應該是多組公式再跑吧!! XD
至於卡片下方有一組寫著銀行帳號 後面有多兩碼 那兩碼也有變
卡片顏色也不同，舊卡比較藍色，新卡偏藍紫色，印刷質感也比較差
以上是 個人的換卡心得....
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