故事是這樣的~小弟去年與一些朋友計畫要在十月時一同到長灘島遊玩
因此在八月多的時候就開始在Hotels.com 與Agoda找飯店~訂飯店
而每每在找尋飯店的過程中,常會讓人有一種訂完某間飯店才看到自己更想要的飯店感覺
雖然麻煩,但我們還是會依照自己真正的喜好,不厭其煩地去刷退之前訂好的飯店。
小弟我一開始都是使用「華南旅鑽商務御璽卡」作為訂購飯店的信用卡!
但在刷退了兩間飯店之後,小弟上網查詢網路銀行明細後發現如下:
http://imgur.com/EexUYX8
無論是刷卡或刷退,華南銀行都有跟我charge交易服務費。
後來上網查了之後發現,我似乎要把這個當作是個正常且合理的收費
雖然站在消費者的立場,我都還沒享受到飯店的設施及服務就被銀行收取費用,真的是有點嚥不下去。
接著我到我的永豐網銀查詢(因怕華南的額度不夠,後來訂飯店改用永豐商務御璽卡交易)
發現,有一筆在Agoda的刷退交易,永豐直接將刷退的國外交易費退給我
http://imgur.com/Mgx2JMx
基於一種有點不甘心的心態,我就開始打算跟華南爭取一下,看能否減免交易費
結果在與客服人員的交涉過程中,客服人員承諾會幫我跟上級爭取
並且跟我說以後如果要在線上刷飯店的話不要用他們家的卡(當下聽到有點小shock)
過了約兩周上網銀查詢後發現,華南退了「部分」的交易手續費$729(269+269+230)給我
雖然不了解刷外幣的真正機制為何?但是經過這次的經驗之後
我往後在刷外幣的時候就將永豐御璽卡作為我的首選。
華南的商務御璽卡就成了我平常實體刷卡的主力卡。
畢竟國外交易的回饋差0.1%,但永豐能提供更好的服務,何樂而不為呢?
以上分享給各位,如有觀念錯誤的地方還請大家多多指教
謝謝
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