永豐到底在搞什麼! - 信用卡

[年齡]：25

[性別]：女

[申請卡別]：永豐商務御璽卡

[年收入]：填400K

[提供證明]：身分證影本、三個月薪轉

[已持有的卡別]：花旗超級紅利回饋卡 中國信託(名稱忘了 就是中間有紅點的那張)

[是否有無貸款]：學貸18萬

[最近三個月內有無申辦]：無

[核卡額度]：10萬

[申請過程]：

申請詳細過程請看上一篇囉

後來客服小姐承認有誤判的情況
還是沒有收到存摺封面
我非常生氣，並告知他們這樣等於把客戶資料當作玩具
後來客服部主管也親自打來說會幫我再找找看
(過程中口氣很客氣很有禮貌)

於是我說：再給你們一次資料，但我希望下星期三之前可以收到卡片，因為即將在星期五
出國

客服：没問題，一定馬上幫您用急件審核

所以後來資料過去，小姐都有馬上打電話來確認

11/15給封面資料
11/16就告訴我核卡了
效率非常快
額度也很高 (以永豐普遍給的額度來說 好像真的很高了XD)
也順便申請了PP卡

已經在11/20收到卡片囉



※ 引述《bathman (環遊世界)》之銘言：
: 10/26網路上申請 說要辦卡
: 10/27收到業務寄來的資料
: 10/31寄出資料 附上三個月薪轉跟存摺封面 打算申請商務御璽
: 11/2進件
: 11/5打給我說沒有收到三個月薪轉
: 11/6我又傳真過去，打電話過去客服表示有收到
: 11/7說沒有收到存摺封面
: 11/9我人非常NICE的又傳真封面過去 晚上打電話給客服問是否收到
: 客服說資料已經齊全 送審了
: 11/12上網查詢 進度表示審核中
: 11/13當初幫我進件的業務打電話來問：怎麼現在進度顯示為缺件
: 業務本身自己也很驚訝 他說進件的時候都有幫我檢查過，資料都是齊全的
: 剛剛我自己親自打電話去客服
: 客服幫我查了 ，說沒有收到我11/9的傳真
: 我表示:是11/9下午三點傳的 當天晚上也親自打電話確認 怎麼現在會是這種進度
: 客服才說要幫我查
: 老實說辦到有點不爽
: 我的個人資料就這樣被他們丟來丟去
: 到底是哪個環節出問題阿= =
: 已經拖了三個禮拜

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