樂天卡申請書的e-mail信箱 - 信用卡

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因為年底要去要去日本,所以和友人一起辦了樂天卡,
十月初就寄出申請書,上週才拿到卡片,中間有些過程就不詳述了,
這邊只想給大家一個建議:

申請書的e-mail欄如果有其他使用中的電子郵件信箱,真的不要用yahoo!!!

收到申請書的通知郵件沒收到,
中間補件通知的郵件也沒收到,
核卡通知還是沒收到!

中間有打進去客服問過進度而且抱怨為什麼都沒發信件通知,
客服說看記錄以上階段都會發電子郵件通知,
而且也有很多客人反應沒收到信,
根據經驗yahoo非常會擋樂天信用卡的信件,
連垃圾信件和廣告信件都進不去,
直接就漏、信、了......
但是樂天市場發的信倒是常常收到,
客服說是同一集團但是是兩家不同公司。

我朋友用的也是yahoo信箱,只在廣告信件裡看到一封已經收到申請書的信......

雖然客服電話真的有夠難打(打了三天)
不過客服還蠻客氣的說因為案件量大請我多包涵,
也算是也委婉的告訴我聯絡信箱和帳號不一定要一樣。
可以打到另一支客服專線改聯絡的e-mail,
但是也是很難打,我已經撥了兩天了......(崩潰)

不知道有沒有版友也是用yahoo信箱但都可以順利收到信的經驗?
我跟我同事是已經放棄直接申請一個gmail專門來收信了orz



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All Comments

George avatarGeorge2015-11-16
填yahoo信箱 上午在垃圾郵件裡收到唯一一封發卡通知信
Tom avatarTom2015-11-21
yahoo信箱專收垃圾信啊 快去換gmail吧
Isabella avatarIsabella2015-11-26
YAHOO信箱問題眾所皆知,您又學到一課了
David avatarDavid2015-11-30
我都是用自己的信箱不用yahoo, gmail, hotmail之類的XD
Odelette avatarOdelette2015-12-02
YAHOO都會跑到垃圾信箱
Elizabeth avatarElizabeth2015-12-03
Yahoo就算你設定規則分類,他還是可以把信歸類到垃圾信
件匣,真的是有夠厲害
Xanthe avatarXanthe2015-12-07
Hotmail收不到改換gmail