查不到申請進度.. - 信用卡

※ 引述《cake3579 (大目)》之銘言：
: 我1月9號去匯豐銀行申請了一張現金回饋卡，填好了申請表，也附齊了資料，
: 接著11號打給專員詢問是否送件了，專員回覆已經有送件，可是到今天打客服語音查進度，
: 都還是說尚未收到我的申請，怎麼會這樣咧 ...　都不知道到底有沒有在審查了!!


我16號晚上查到沒核卡，隔天17號打去客服問原因，
客服回應要詢問相關單位後再回覆我，結果接到去申請的那間分行專員打來，
專員跟我說他沒有相關的資料，說要幫我問問看上面，大概當天或隔天(18號)再回覆我，
結果現在還是沒消沒息的 ...
我比較納悶的是，既然已經能查到沒核卡，那應該一查就可以知道沒過的原因，
但不管是客服還是當初去申辦的那間分行，都好像查不到為什麼沒過，真的很奇怪 ...

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