查不到申請進度.. - 信用卡

我1月9號去匯豐銀行申請了一張現金回饋卡，填好了申請表，也附齊了資料，
接著11號打給專員詢問是否送件了，專員回覆已經有送件，可是到今天打客服語音查進度，
都還是說尚未收到我的申請，怎麼會這樣咧 ...　都不知道到底有沒有在審查了!!

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