未收到商品/服務 - 信用卡

大家好

不知道當沒有收到商品/服務，但銀行已收款大家是怎麼解決

事情是這樣的..


上個月我在網上刷了一張機票，過程中沒有問題，也取得了訂位號碼

但是當我在機場check in時，航空公司櫃檯人員跟我說該筆交易沒有成功

無法讓我check-in，所以我當場又刷卡購買機票

(這張上海商銀的卡也在網路上買過東西，沒發生任何問題，

我順便問了小姐什麼原因，他說我的卡被認定為高風險的卡..@@)


但後來我查詢了上個月的帳單，銀行還是將該筆消費列在帳單內

我先打電話問了航空公司，他們說因為我沒有搭這個航班，

所以航空公司也沒有收到這筆款項。


另一方面我又打給上海商銀，銀行跟我說航空公司有請款，而且也付款了

又建議我拿帳單給商店看，證明已經付款了，

現在變成雙方都互踢皮球的狀況，且我人在國外，一來不方便

二來拿個中文的帳單我也不覺得有什麼幫助

請問板上的大大，我是否可以表示我沒有收到商品/服務而拒絕付這筆款項


先謝謝了

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