有關兌領支票的問題 - 銀行

各位板大您好，我有個問題想請教
因為我媽媽出車禍，但保險理賠下來的是支票
因為我媽的帳戶被凍結了，所以沒辦法嘎進戶頭裡
也因為我媽媽車禍的關係，無法本人至發票總行兌領現款
請問能夠由家屬去領取嗎?而且聽保險公司說他們的支票都是
禁止背書轉讓的，所以我也不曉得該怎麼辦好!!請大家幫幫我
想想辦法!!十分的感謝。

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