有盜刷風險 主動掛失 - 信用卡

Table of Contents


今天看日旅版才發現某K網站在6月底有公告個資外洩

五月的時候也有透過網站刷了兩筆

雖然目前還沒被盜刷,但看到些許人被盜刷,還有7月底被刷

該銀行還等帳單出帳,持卡人才發現
(跟我的持卡銀行不同間)

怕沒注意電子帳單直接扣繳,主動連絡客服希望能更換卡號

客服說要掛失費200

當下直接回如果被盜刷還是要走爭議款,對我來說還比較划算

客服回如有爭議款銀行會處理,掛失的部分還是要收費

我再次強調,如果要掛失費就不換卡了,反正被盜刷再換也不用錢

後來客服請示主管後就取消了200元

去凹這200元,會不會讓人覺得像奧客

還是真的被盜刷後再換卡比較好...


--
ψjpg10330 God bless you.
寬恕是病人與上帝的事 我的工作是安排他們見面 ▂▁/
Bible ◎..◎ \
▁▄▅▃▂ by 波波 +
▅▆ ▇▆
▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄ ﹨ 〒 ∕

--

All Comments

Callum avatarCallum2018-08-26
"怕沒注意電子帳單直接扣繳" 奧客無誤
Andy avatarAndy2018-08-31
真的奧客啊
Una avatarUna2018-09-03
但你可以強調卡片就在你手上 不須提掛失
Xanthe avatarXanthe2018-09-07
換卡號應該都要走掛失,換有效年月末三碼只要走毀損補發
Ina avatarIna2018-09-10
掛失要收費,毀損不用。
Regina avatarRegina2018-09-12
你有卡在手上又何必提到"掛失"這個詞 兩個流程大不相同
Oliver avatarOliver2018-09-16
我是跟客服說"換卡號" ,走掛失流程是客服提的
Necoo avatarNecoo2018-09-18
如果是 標題引起誤會, 那我錯了
Erin avatarErin2018-09-23
銀行作業就是這樣 你硬要他們為你開特例 當然奧
盜刷了就打個電話給銀行 說那筆不是你刷的 如此簡單
銀行要付盜刷的舉證責任 你既然沒刷
那怎麼也輪不到你賠 銀行都不怕 你其實沒必要擔心
Yuri avatarYuri2018-09-28
當然啦 如國你年刷很多 是銀行的VIP 他們願意幫你換
那就另當別論XD
Eden avatarEden2018-09-29
大部分銀行 應該都是規範持卡人須在繳款截止前聲請
Bennie avatarBennie2018-10-03
爭議款 所以只要有固定查帳單的習慣 盜刷沒啥好擔心
Edward Lewis avatarEdward Lewis2018-10-05
標題誤導
Madame avatarMadame2018-10-09
標題有誤導?
Olivia avatarOlivia2018-10-10
小奧
George avatarGeorge2018-10-14
持卡人有核對帳單的*責任*。不負責任還拗免錢...
Carol avatarCarol2018-10-18
不必要真的奧啊,klook刷的人這麼多,全都打電話說要換
銀行製卡不用成本?
而且都說些許人了,刷了也不用付錢有什麼好杞人憂天
Andy avatarAndy2018-10-20
多留意一下請款款項不就好了
Quintina avatarQuintina2018-10-23
有收年費的卡片可以考慮一下,服務比較好,換卡都免費
,羊毛出再羊身上
Mia avatarMia2018-10-25
Dorothy avatarDorothy2018-10-26
奧客
Kristin avatarKristin2018-10-28
是奧客啊
Jacky avatarJacky2018-11-01
不是澳客
Olive avatarOlive2018-11-05
Enid avatarEnid2018-11-10
可憐客服
Jake avatarJake2018-11-12
我打了三家 玉山 中信 兆豐 都很乾脆 客服還跟我說謝謝
主動通報欸
William avatarWilliam2018-11-17
好吧幫你QQ 上月換了好幾張卡號都沒有掛失費,可能都是
頂卡吧...
Zanna avatarZanna2018-11-21
其實銀行端是有權限減免費用的
Elvira avatarElvira2018-11-24
不看每筆信用卡帳單的行為非常不可取
Kyle avatarKyle2018-11-26
帳單本來就要看 真的有盜刷走爭議款就好啦
到時候銀行免費換卡還不用自己這樣凹東凹西的
Lydia avatarLydia2018-11-28
我覺得銀行自己不會做虧錢的事 他覺得不划算就不會給
你免收了 真要說 打去拗年費減免的是不是也奧 一般餐
廳你是為難小店員 但是這種一定都請示過上層了
Carolina Franco avatarCarolina Franco2018-12-02
重點是目前還沒被盜刷,現在預先換卡就是掛失,就是
有掛失手續費
Hardy avatarHardy2018-12-06
通知換號不是奧客,但客戶有檢查帳單的義務,不看帳單
行為不可取
Victoria avatarVictoria2018-12-09
奧到不行啊 主動告知…一副「反正銀行要感謝我主動提醒
掛失費跟爭議款看你們那個損失慘重 」讓人無言
Ursula avatarUrsula2018-12-11
再說跟銀行申請爭議款是不用掛失費的 你要不要再確認一
下是不是有誤會??
Poppy avatarPoppy2018-12-15
樂天喔~~~
Olivia avatarOlivia2018-12-18
我因為日本王子飯店的個資事件換了國泰跟樂天的卡,我先
打國泰查消費紀錄,客服小姐沒查到紀錄,但她說既然有
Olivia avatarOlivia2018-12-21
疑慮,就直接換新卡,也沒跟我收費。
Dinah avatarDinah2018-12-24
我想既然不是刷國泰那應該是樂天。樂天客服有查到王子的
Christine avatarChristine2018-12-28
刷卡紀錄。我就提說要更換卡片,他就說要掛失費。
Quintina avatarQuintina2018-12-28
我用了前面的理由,請示主管後就不收了。
Wallis avatarWallis2019-01-02
就無聊啊
Dinah avatarDinah2019-01-04
會,是。