更換業務 - 保險

之前因人情介紹保了富邦醫療和意外
當初業務說可用信用卡分期零利率扣繳，也因此辦了一張富邦的信用卡

結果!
在繳了一年多以後細看帳單發現每個月都被扣了循環利息
詢問業務後他承認是他的疏失，當初申請扣款時沒有選到分期零利率...
另外我想改換他張卡片繳款，又因為今年已開始新年度扣款，所以無法更改...

覺得業務有點落漆...
一來除了扣款沒弄好，讓客戶繳了幾千塊的循環利(我自己沒細看帳單也有錯....QQ)
二來更改卡片繳款還有循環利的相關事項他都要我自己打電話問客服....
後來想想，那這樣老娘的錢也太好賺了吧!
從頭到尾業務做的只有確認他沒有幫我弄好分期付款而已= =

所以!
想請問若要更換業務，是直接電話客服即可(可以順便客訴嗎)?
今年度的扣款方式可以變更嗎?
先謝謝大家了



--